1. Quién es el responsable
José Manuel Sánchez, desarrollador web, con domicilio en Carrera 55 # 80 Sur, Antioquia, Colombia.
- Correo para asuntos de datos personales: ingeniero.sanchez.06@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: +57 305 262 4583
2. A quién se aplica
A las personas que escriben a José por el chat de esta web, por WhatsApp o por correo para pedir información sobre sus servicios de desarrollo web.
3. Qué datos se tratan
- Por el chat de la web: lo que escribes en la conversación y la página desde la que escribes. Si decides dejar tus datos para que José te contacte, también tu nombre, correo, teléfono y mensaje, y solo si marcas la casilla de autorización, que empieza sin marcar.
- Por WhatsApp o correo: tu nombre, tu número o tu correo y lo que escribas.
- Datos técnicos: el chat no guarda tu dirección IP completa, solo una huella cifrada que cambia cada 30 días, para evitar abusos.
No se piden datos sensibles (por ejemplo, de salud) ni datos de menores de edad. No es obligatorio darlos, y el chat pide no escribirlos.
4. Para qué se usan
- Responder tu consulta sobre los servicios de José.
- Contactarte, si lo autorizaste, para hablar de tu proyecto y enviarte una propuesta.
- Si llegas a contratar, gestionar el proyecto, la facturación y la comunicación durante el trabajo.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para publicidad, y no se usan para enviarte publicidad sin tu autorización.
5. Quién más los procesa
El chat de esta web funciona con Flowy, un servicio que guarda las conversaciones y los datos de contacto por encargo de José: Flowy es encargado del tratamiento y José sigue siendo el responsable. Flowy usa a su vez estos proveedores:
- Vercel: Aloja la web, el chat y su servidor.
- Neon: Base de datos donde se guardan los mensajes.
- Upstash: Control de abusos, sin el texto de los mensajes.
- Groq: Inteligencia artificial que redacta las respuestas del chat (Estados Unidos).
Por eso los mensajes del chat se procesan fuera de Colombia, y el chat lo avisa antes de que escribas. WhatsApp es un servicio de Meta, con sus propias condiciones.
6. Cuánto tiempo se guardan
- Conversaciones del chat: se borran automáticamente a los 30 días.
- Datos de contacto que dejaste en el chat: hasta 12 meses después del último contacto, o antes si pides que se borren.
- Si contratas: durante el proyecto y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, gratis: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que diste; saber qué uso se ha dado a tus datos; revocar la autorización y pedir que se supriman, salvo que haya un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo a José.
8. Cómo ejercerlos
Escribe a ingeniero.sanchez.06@gmail.com o por WhatsApp al +57 305 262 4583, con tu nombre, la forma de contactarte y lo que pides. Si lo pide otra persona en tu nombre, debe demostrar que te representa.
- Consultas (saber qué datos hay y cómo se usan): respuesta en un máximo de 10 días hábiles, ampliable 5 días hábiles más avisándote del motivo.
- Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): respuesta en un máximo de 15 días hábiles, ampliable 8 días hábiles más avisándote del motivo. Si al reclamo le falta información, se te pedirá en los 5 días siguientes; si pasan dos meses sin respuesta tuya, se entiende que desististe.
9. Seguridad
Las conversaciones viajan cifradas (HTTPS) y se guardan separadas de las de otros negocios que usan Flowy. Solo José puede verlas desde su panel, protegido con contraseña y segundo factor.
10. Cambios y vigencia
Esta política rige desde el 17 de octubre de 2026. Si cambia de forma importante, se publicará aquí la nueva versión con su fecha; si el cambio afecta a las finalidades, se pedirá de nuevo tu autorización.